Étude de cas client MAN, métier de fabrication
Man est un constructeur Allemand de machines et véhicules industriels et de moteurs diesel et générateurs présent au niveau mondial. Man utilise SAP au niveau mondial.
Le site de St Nazaire est spécialisé dans la construction de moteurs de navires et de centrales thermiques, c’est une unité de production de prés de 700 salariés.
Problèmatique de MAN :
Les utilisateurs ont sollicité La DSI de St Nazaire pour des tableaux de bord sur des données de production ,de ventes ou encore comptables. L’impératif de la DSI était d’alimenter ces tableaux de bords à partir de plus de deux cents queries SQ01 créés au cours des années précédentes pour ne pas perdre leur investissement.
Construire ces tableaux de bord directement sur SAP BI nécessitait de faire intervenir le siège en Allemagne, ce qui posait un problème de flexibilité et de délai.
C’est la raison pour laquelle la DSI de St Nazaire recherchait une solution alternative leur donnant toute l’autonomie nécessaire pour répondre à la demande des utilisateurs tout en utilisant les requêtes SQ01.
De plus, la DSI voulait résoudre ce problème sans installer de module sur le serveur SAP.
Solution de CLiCK’N DECiDE :
CLiCK’N DECiDE a proposé d’utiliser Self-Service DATA et Self-Service DASHBOARD :
Self-Service DATA permet de récupérer les données des requêtes SQ01 afin de les présenter au format Odata pour self-service dashboard
Self-Service DASHBOARD permet de créer des tableaux de bord intuitifs et responsives.
Aux premiers tests, nous nous sommes aperçus que les temps de rafraichissement des tableaux de bord étant trop lent du à une surcharge des serveurs de production SAP.
Self-service data nous a permis de « bufferiser » les résultats des requêtes dans un serveur SQL, ainsi l’utilisation des tableaux de bord ne sollicite pas les serveurs de production SAP et les temps de rafraichissement sont instantanés.
Résultats obtenues :
Après 1 journée d’installation et 3 jours de formation, la DSI a pu créer les tableaux de bords demandés par les utilisateurs et peut maintenant en créer des nouveaux dans un délai extrêmement court en toute indépendance.
«Parmi tous les outils décisionnel nous recherchions celui qui nous permettrait d’utiliser et capitaliser les requêtes et infoset patiemment développés dans SAP depuis plusieurs années , hors de question de rebâtir un datawarehouse de zéro.
Une fois la connexion entre SAP et CLiCK’N DECiDE faite , l’expertise technique et fonctionnel de CD nous a permis de développer de façon très intuitive voir ludique les premiers Dashboards et reports.
Actuellement nous avons plus de 20 dashboards qui ont considérablement améliorés la lisibilité des données contenues dans SAP , cela apportant un gain de temps pour la gestion des KPI et autres monitoring et cela dans tous les métiers de l’entreprise.
Une vraie réussite. »
Ronan CARIOU Business relationship manager chez MAN Saint-Nazaire
